مدیریت تغییر در سازمان
زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه مدیریت تغییر این روزها مبحث پرطرفداری در سازمان‌ها است و مورد استقبال زیادی قرار گرفته است و مقالات، کتاب‌ها و سخنرانی‌های متعددی نیز در این زمینه وجود دارد. در بسیاری از منابع، مدیریت تغییر به عنوان زیرمجموعه‌ای اسرارآمیز از مدیریت، معرفی شده است، که از مفهوم «مدیریت کردن» متمایز است. این طرز تفکر تا حدودی

برچسب ها: , ,
مدیریت تغییر
زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه فرآیند مدیریت تغییر گاهی بسیار پیچیده می‌شود. وقتی بیش‌ازحد درگیر فرآیند تغییر می‌شوید، فراموش می‌کنید که ذی‌نفعان و کاربران نهایی خود را در نظر بگیرید. پس چه کاری می‌توانید بکنید که فرآیند مدیریت تغییر برای همه آسان‌تر شود؟ من در نقش یک مشاور، اغلب در فرآیندهای مدیریت تغییر به مشتریان کمک می‌کنم. ما قبلاً در

برچسب ها:
مدیریت تغییر در محیط ابری (ژمخعی)
زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه فرآیند مدیریت تغییر در محیط ابری (Cloud) نیازمند تغییراتی در نقش‌ها و عملکردهاست. این فرآیند که خود کنترل‌کننده‌ی هر نوع تغییری در سازمان است، برای سازگار شدن با محیط ابری باید تغییر کند. راه میانبری هم وجود ندارد. امروزه، نقش فناوری‌های ابری به عنوان استانداردی برای فناوری اطلاعات سازمانی، کاملاً اثبات‌شده است. در واقع، بیشتر

برچسب ها:
فرآیند مدیریت تغییر
زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه وقتی فرآیند مدیریت تغییر چابکی و پاسخ‌گویی لازم را ندارد، بسیاری از کسب و کارها و سازمان‌های فناوری اطلاعات از اجرای این فرآیند ناامید می‌شوند. در واقع، فرآیند مدیریت تغییر در بیشتر اوقات به جای اینکه یک «ارزش سازنده» تلقی شود، بیش از حد بوروکراتیک است و مانعی بر سر راه انجام کارها به شمار

برچسب ها:
الناز شاروان
زمان تقریبی مطالعه: 6 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 6 دقیقه یکی از اهداف تغییر، در هر سازمانی، بهبود در روند انجام کارهاست. وقتی قصد ایجاد تغییر در سازمانتان را دارید، یعنی در پِی آن هستید که تاثیرِ تغییر حاصل‌شده را بر یکی از موارد زیر یا همه‌ی آن‌ها ببینید: مراحل انجام کار سیستم‌ها ساختار سازمانی وظایف کاری رویکردها و ابزارهای بسیاری برای بهبود وضعیت هر

برچسب ها: ,
ارزش کسب و کاری فرآیند مدیریت تغییر
زمان تقریبی مطالعه: 7 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 7 دقیقه خیلی از سازمان‌ها به ارزش فرآیند مدیریت تغییر برای کسب و کار به درستی واقف نیستند و غالباً تمرکز اصلی‌شان را هنگام استقرار ITIL، بیشتر روی فرآیند مدیریت رخداد (Incident Management) می‌گذارند. اما فرآیند مدیریت رخداد ذاتاً بر نقصان‌ها و اختلالات تمرکز دارد؛ رخدادهای ناخوشایندی که باید هرچه سریع‌تر حل و فصل شوند. در حالی

برچسب ها:
مدیریت تغییر چیست
زمان تقریبی مطالعه: 7 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 7 دقیقه تعریف فرآیند مدیریت تغییر در ITIL براساس تعریف ITIL، فرآیند مدیریت تغییر (Change Management) به فرآیند ردیابی و مدیریت یک تغییر در کل چرخه حیات آن، با هدف به حداقل رساندن ریسک، گفته می‌شود. فرآیند مدیریت تغییر برای کمک به کنترل چرخه حیات تغییرات استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی خدمات IT، از طریق روش‌های استاندارد، طراحی

برچسب ها:
مدیریت تغییر
زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه ما دو بار در سال، در ابتدای بهار و ابتدای پاییز، ساعت را تغییر می دهیم. تغییر به ظاهر کوچکی که برای بسیاری از مردم تاثیرات قابل توجهی داشته و مشکلات زیادی تا روزها بعد از آن دارند. از خواب آلودگی و خستگی گرفته تا مشکلات عدیده در مدیریت تغییر و تنظیم شدن با زمان

برچسب ها:

مدیریت تغییر و پروژه

مدیریت مشکل
زمان تقریبی مطالعه: 8 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 8 دقیقه آیا چالش‌­های فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می‌توانند به خلق ارزش بیانجامند؟ به نظر شما با وجود پرداختن بسیاری از سازمان‌­ها به موضوع مدیریت مشکل، چرا همچنان رخدادهای تکراری از عوامل مؤثر در کاهش کیفیت خدمات سازمان‌ها هستند؟ آیا به اندازه‌ی کافی به موضوع مدیریت مشکل پرداخته نشده؟ آیا مفاهیم این بِهین‌­روش به‌درستی درک نشده‌­اند؟

برچسب ها:
زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه این مقاله توسط نوشین سمساریلر، مدیر پروژه گروه فناوری پرند در رسانه اینترنتی راه پرداخت منتشر شده است. در سه ماهه دوم سال ٢٠٢١ شرکت مشاوره Praecipio با همکاری ITSM.tool یک پژوهش در این صنعت انجام دادند که در واقع ادامه پژوهش قبلی با عنوان «آینده ITSM» بود که در سال‌های ٢٠١٧ و ٢٠١٩ گردآوری

برچسب ها: , ,
راهکار ITIL مناسب مدیریت خدمات
زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه

زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه این مقاله توسط محمد رئیسی نسب، مدیر توسعه نرم‌افزار در گروه فناوری پرند در رسانه اینترنتی راه پرداخت منتشر شده است. احتیاجات سازمان خود را بشناسید هنگام انتخاب راهکار ITIL مناسب سازمان خود، باید دقت کنید این ابزار پاسخگوی احتیاجات سازمان شما باشد، در غیر این صورت ممکن است مجبور شوید روش‌های کاری سازمان خود