×

تماس با پیشخوان خدمات

خواهشمند است جهت دریافت خدمات پشتیبانی، با پیشخوان خدمات شرکت به نشانیservicedesk@parand.ir و یا شماره تلفن های ۸۸۵۰۱۳۵۷ - ۸۸۵۰۱۳۵۸ تماس حاصل فرمایید.
وبلاگ گروه فناوری پرند

وبلاگ پرند جایی برای به اشتراک گذاری دانش و مفاهیم اختصاصی است. می توانید با اشتراک در خبرنامه پرند، دانش را مشترک شوید!

آخرین عناوین وبلاگ پرند

یکشنبه, ۲۵ اسفند ۱۳۹۸ / انتشار یافته در مقاله کاربردی, وبلاگ پرند
فرآیند مدیریت دانش در ITIL
زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه مقدمه‌ای بر مفهوم فرآیند مدیریت دانش در ITIL تصور کنید اخیراً سازمان شما یکی از نرم‌افزارها را ارتقا داده که باعث شده وقتی می‌خواهید فعالیت خاصی را انجام بدهید، کامپیوترتان پیام خطا بدهد. شما به درستی از فرآیند پیروی می‌کنید، یک اسکرین‌شات از پیام خطا می‌گیرید و برای پیشخوان خدمت فناوری اطلاعات خود می‌فرستید تا
چهارشنبه, ۱۴ اسفند ۱۳۹۸ / انتشار یافته در مقاله کاربردی, وبلاگ پرند
8 نکته برای شروع فرآیند مدیریت دانش
زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه مفهوم مدیریت دانش (knowledge management) به قدمت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است، اما همچنان بسیاری از بخش‌های فناوری اطلاعات (IT) سازمان‌ها برای به اشتراک‌گذاری دانش تقلا می‌کنند و با آن مسئله دارند. برای اثبات درستی این حرف، انبوهی از آمارهای در دسترس درباره‌ی اتخاذ و موفقیت مدیریت دانش  _ امثال شاخص توسعه‌ انسانی (HDI)
سه شنبه, ۱۳ اسفند ۱۳۹۸ / انتشار یافته در مقاله کاربردی, وبلاگ پرند
مدیریت تجربه مشتری در دوره شیوع ویروس کرونا
زمان تقریبی مطالعه: 7 دقیقه این روزها، مسئله‌ی شیوع ویروس کرونا (COVID-19) و بیماری حاصل از آن مهم‌ترین عناوین خبری را به خود اختصاص داده‌اند. تاکنون، درمجموع بیش از 80000 نفر مبتلا به ویروس کرونا شناسایی و گزارش ‌شده و بیش از 2600 نفر بر اثر این بیماری فوت کرده‌اند. ازآنجاکه سلامتی و حفظ ایمنی اولویت اصلی همه است، رهبران
پنجشنبه, ۰۸ اسفند ۱۳۹۸ / انتشار یافته در مطالعه موردی, وبلاگ پرند
گسترش ویروس کرونا و دورکاری
زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه این روزها بازار شایعه در مورد بهترین راهکار مقابله با ویروس کرونا داغ است و همه‌ی ما، روزانه با هجمه‌ی اخبار متناقض بسیاری روبه‌رو هستیم. این میان، تنها چیزی که همه در مورد آن توافق نظر دارند و تنها اطلاعاتی در مورد ویروس کرونا که باید آن را حقیقت مسلم بپنداریم، توانایی گسترش بی‌حدوحصر این
چهارشنبه, ۰۷ اسفند ۱۳۹۸ / انتشار یافته در مقاله کاربردی, وبلاگ پرند
ویژگی‌ ابزارهای ITSM کارآمد در پیاده‌سازی فرآیند مدیریت رخداد
زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه انتخاب ابزار مناسب و کارآمد ITSM برای پیاده‌سازی فرآیند مدیریت رخداد بسیار حیاتی است. انتخاب ابزار نامناسب می‌تواند بر نتیجه‌‌ی نهایی موردنظر شما تأثیر بگذارد و درنهایت، سبب شود که به رغم هزینه‌های بسیاری که سازمان شما برای پیاده‌سازی این فرآیند متحمل شده، به نتیجه‌ی دلخواه دست نیابید. بسیاری از سازمان‌ها فرآیند پیاده‌سازی را از
شنبه, ۰۳ اسفند ۱۳۹۸ / انتشار یافته در مطالعه موردی, وبلاگ پرند
علی پرورش
زمان تقریبی مطالعه: 7 دقیقه مقاله‌ی پیشِ رو نوشته‌ی آقای علی پرورش، مدیرعامل گروه فناوری پرند است. تا همین چند سال گذشته، بانک‌ها برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان و برآورده کردن نیازمندی‌های آنها، بخش بزرگی از سرمایه خود را صرف احداث شعب بیشتر در مناطق مختلف می‌کردند تا امکان دسترسی مشتریان به شعب خود را افزایش بدهند. اما امروزه
بالا