توسعه‌ی فناوری اطلاعات در دهه‌های گذشته، صنعت مخابرات و ارتباطات را دستخوش تحولات فراوانی کرده است. تحول دیجیتال و پیشرفت روزافزون اینترنت، از یک‌سو سبب شکل‌گیری کسب‌وکارهای IT و غیرIT جدید شده و از سوی دیگر، صنعت مخابرات و ارتباطات را با چالش‌های متعددی مانند پیچیده شدن سیستم‌های عملیاتی، بهبود مشتری‌مداری، ارزش‌آفرینی مستمر، بازگشت سرمایه (ROI) سریع‌تر، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و... روبه‌رو کرده است.
زیرساخت‌های فنی شرکت‌های فعال در این صنعت، به منظور افزایش توان رقابتی خود در بازار، همواره در حال پیچیده‌تر شدن هستند. در حال حاضر، یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران شبکه‌های مراکز داده، دستیابی به دیدی درست از نحوه‌ی عملکرد مراکز داده، ارتقای عملکرد برنامه‌های کاربردی و تضمین یکپارچگی سیستم‌های امنیتی است.
