زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه این مقاله توسط سحر مخبر، مدیر پیاده‌سازی و استقرار راهکارهای مدیریتی گروه فناوری پرند در رسانه اینترنتی راه پرداخت منتشر شده است. اتوماسیون اطراف ما را فراگرفته است. پهپادها در نیوزیلند مشغول تحویل پیتزا هستند؛ فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ در حال آزمایش فناوری تحویل سفارش‌های مشتریان با پهپادها هستند. بسیاری از مکالمات ما با بخش خدمات

زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه حتی اگر تمرکز دنیای کسب‌وکار روی فناوری باشد، آنچه کسب‌وکارها را به پیش می‌رانَد، فرآیند است. فرآیندها تعیین‌کننده‌ی نحوه‌ی کار شرکت‌ها هستند، اعم از اینکه برای سفارش‌دهی تا دریافت، درخواست تا انجام درخواست یا استخدام تا آشناسازی و معاشرت سازمانی (Onboarding) استفاده شوند. قطعاً ممکن است شرکت‌ها به سیستم‌های فناوری مشابه رقبای خود دست پیدا کنند.

زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه اگر مدیر هستید، حتما با این صحنه مواجه شده‌اید که انبوهی از پرونده‌ها و نامه‌ها بر روی میزتان تلنبار شده و منتظر تأیید یا امضای شما هستند؛ اگر کارمند هستید، بی‌شک برایتان پیش آمده که روزها و شاید هفته‌ها در انتظار تأیید درخواست یا رفع یک مشکل مانده باشید؛ یا اگر هم مشتری یک سازمان