دوشنبه, 13 مرداد 1399 / انتشار یافته در مقالات, مقاله کاربردی
چالش های صنعت پرداخت در عصر تحول دیجیتال
زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه صنعت پرداخت بیش از آنچه فکرش را می‌کنیم با زندگی روزانه‌ی مردم درهم‌ تنیده شده است. تک‌تک ما به نوعی مشتریان صنعت پرداخت هستیم و هر تحولی در این صنعت، مستقیم یا غیرمستقیم، بر زندگی روزانه و معاش ما تأثیرگذار است. در دو دهه‌ی اخیر، با ورود فناوری اطلاعات به حوزه‌ی بانکداری و پرداخت و
دوشنبه, 29 اردیبهشت 1399 / انتشار یافته در مقالات, مقاله کاربردی
کارکردهای حیاتی کسب و کار
زمان تقریبی مطالعه: 6 دقیقه هرگاه صحبت از کارکردهای حیاتی کسب و کار (Vital Business Functions) می‌شود، ابتدا به نظر می‌رسد که همه می‌دانند از چه چیزی صحبت می‌کنند. اما پس از رد و بدل شدن چند کلمه‌، تعاریف متفاوت و اختلاف‌نظرها ظاهر می‌شوند. بعد «مسابقه‌ی گوگل» برای پیدا کردن نزدیک‌ترین تعریف به تعریفITIL  آغاز می‌شود و درنهایت، کسی که
یکشنبه, 31 فروردین 1399 / انتشار یافته در مقالات, مقاله کاربردی
ITSM: راهکاری برای بانک ها و مؤسسات اعتباری
زمان تقریبی مطالعه: 6 دقیقه هر ساله در اسفندماه، با نزدیک شدن به ایام نوروز و بالارفتن تعداد پرداخت‌ها، بانک ها و مؤسسات اعتباری با افزایش تراکنش‌ها و به تبع آن، افزایش حجم کار IT مواجه می‌شوند. اما شیوع ویروس کرونا شرایط را در اسفندماه 1398 دگرگون کرد و برخلاف انتظار، شاهد کاهش تراکنش‌های آنلاین و تراکنش‌های موبایلی در زمان