بسیاری از جنبه‌های اساسی زندگی مدرن به فعالیت‌های صنعت پتروشیمی گره خورده و محصولات این صنعت بخش مهمی از نیازهای مصرفی و غیرمصرفی مردم و صنایع مختلف را تأمین می‌کند.
همراه با پیشرفت فناوری در تمام عرصه‌ها، پروژه‌های پالایشگاهی نیز روزبه‌روز پیچیده‌تر و گسترده‌تر شده و شرکت‌های صنعت پتروشیمی برای بازگشت سرمایه‌ی سریع‌تر، به روشی ایمن و پایدار، با چالش‌های مختلفی روبه‌رو هستند.
آنها باید بتوانند به موازات افزایش تقاضای رو به رشد، بر افزایش توان رقابتی، دسترسی به ذخایر، قابلیت اطمینان از دارایی‌های خود، بهرهوری بیشتر و عملکرد بهتر تمرکز کنند. از این رو، تقاضا برای خدمات فناوری اطلاعات طی سال‌های اخیر، رو به افزایش بوده و شرکت‌های پیشرو کوشیدهاند با روی آوردن به روش‌ها و ابزارهای مدرن، خود را با فناوری‌های روز دنیا همراه کنند.
