زمان تقریبی مطالعه: 4 دقیقه BRM حلقه اتصال سازمان شما و مشتری سال‌ها پیش نقش فناوری اطلاعات به شکل امروزی نبود. در زمان‌های نه چندان دور، فناوری اطلاعات، یک اتاق سرور پشت درهای بسته بود که بر اساس تقاضای کسب و کار، گزارش‌ها و داده‌هایی را در اختیار کاربران قرار می‌داد. اما اکنون عمر استفاده از IT تنها در حوزه