شرکت‌های تلکام برای مدیریت یکپارچه‌ی مرکز عملیات شبکه (NOC) و مرکز عملیات امنیت (SOC)، برخورداری از سیستم مانیتوریگ دقیق و پیشرفته به منظور جلوگیری از قطعی سرویس‌ها، نگهداری از سیستم‌های مخابراتی و درنهایت، ارائه‌ی خدمات باکیفیت و حفظ مشتری‌مداری، نیازمند راهکاری یکپارچه و منعطف‌اند تا امر کنترل، نظارت و برنامه‌ریزی برای ارائه‌ی خدمات را تسهیل و تسریع بخشد.
