گردش های کاری POB برای تعریف و رسمی سازی فرآیندهای کسب و کار استفاده شده و شامل مراحل و اقدامات متعددی می باشند؛ همچنین به منظور دستیابی به نتیجه نهایی معمولا دربرگیرنده توانایی ها، ظرفیت ها و بخش های مختلفی از سازمان خدمات هستند. گردش های کاری جنبه عمومی دارند؛ بدین معنا که می توان آن ها را برای هر فرآیند و یا روندی در POB، از جمله تغییرات، پروژه ها، نشر، مشکلات و... نیز بکار برد.
شما با گردش های کاری POB ، قادر به ساده سازی فرآیندهای کاری و مدیریت و ارائه اسناد متحد و یکپارچه خواهید بود. گردش های کاری به منظور آنکه همواره بتوانند نیازهای کسب و کار شما را برآورده سازند، به طور مداوم مورد ارزیابی، بهینه سازی و انطباق قرار می گیرند.
قالب های گردش کار
تعریف قالب های گردش کار به منظور تضمین کیفیت، افزایش بهره وری و حفظ محدودیت های زمانی ضروری است.
قالب ها همراه با پرسنل خدمات و واحدهای کسب و کار توسعه یافته و پس از تأیید، در POB جنبه عملیاتی پیدا می کنند.
ساده سازی گردش های کاری
با تعریف یک قالب برای یک گردش کار و اطمینان از کارآمد بودن آن، می توانید قالب مذکور را برای هر گردش کار دیگری نیز استفاده کنید تا بر اساس سطح کیفی تعریف شده انجام پذیرد. بر اساس تجربه، قالب ها می توانند برای تأمین نیازهای کسب و کار شما، به طور مداوم مورد ارزیابی، بهینه سازی و انطباق قرار گیرند.