استاندارد ITIL موجب اطمينان مشتريان در جهت انتخاب يک راهکار می باشد.
شرکت Wendia از ابتدا توسط ITIL پذيرفته شده است و به صورت مداوم توسط شرکت Pink Elephant مورد ارزيابی قرار می گيرد.
نرم افزار POB در ITIL v2 برای ۷ فرآيند و در ITIL v3 برای ۱۴ فرآيند گواهی نامه دريافت کرده و از سوی ديگر، POB از اولين نرم افزارهايی بوده است که موفق به دريافت مميزی PinkVERIFY در ITIL v3.1 برای ۱۵ فرآيند شده است.
نرم افزار POB، ابزاری متشکل از هفت ماژول است که نیازهای سازمان های مختلف را در بر می گیرد. هرکدام از این ماژول ها بنا به کارکرد خود، تعدادی از فرآیند های ITIL را شامل شده و گواهینامه های مربوطه را کسب نموده اند.
در نمودار مقابل، ماژول های نرم افزار و فرآیند های ITIL در کنار یکدیگر به نمایش درآمده و فرآیندهای مرتبط با هر ماژول با رنگ مخصوص به آن نمایش داده شده است.
به طور مثال همانطور که در نمودار نیز قابل مشاهده است، ماژول SDM یا مدیریت پیشخوان خدمات، فرآیند های «مدیریت دسترسی»، «مدیریت ظرفیت»، «مدیریت پیکربندی و دارایی سرویس»، «مدیریت رخداد»، «مدیریت رویداد»، «مدیریت دانش»، «مدیریت مشکل» و «مدیریت درخواست» را در استاندارد ITIL کسب نموده است.
بسیار خرسندیم که مشتری محصولی با بالاترین سطح گواهی نامه ها از سازمان مورد اعتمادی همچون Pink Elephant هستیم. راهکارهای Wendia به ما در ایجاد یکپارچگی در فرآیندهای فناوری اطلاعاتمان کمک می رسانند. از پيشخوان خدمات گرفته تا مدیریت دارایی. شرکت Wendia به ما راهکاری را ارائه نموده است که انعطاف پذیر بوده، متناسب با کسب و کار ماست و به ما اجازه می دهد تا تمامی جنبه های زیرساخت فناوری اطلاعاتمان را مدیریت نماییم.