×

تماس با پیشخوان خدمات

خواهشمند است جهت دریافت خدمات پشتیبانی، با پیشخوان خدمات شرکت به نشانیservicedesk@parand.ir و یا شماره تلفن های ۸۸۵۰۱۳۵۷ - ۸۸۵۰۱۳۵۸ تماس حاصل فرمایید.

پیاده سازی ITIL را از کجا آغاز کنیم؟

پیاده سازی ITIL

همانطور که احتمالا می­دانید محبوب‌ترین چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یا همان کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات (ITIL) مجموعه­ای از توصیه­ها و پیشنهادات براساس هزاران نمونه و سال­ها تجربه ارائه خدمات فناوری اطلاعات است. از آنجایی که هر سازمان با سازمان دیگر تفاوت دارد باید تجربه و دانش داخلی را نیز در فرآیند پیاده­سازی دخیل نمود و معمولا کمتر سازمانی را می­توان یافت که به تمامی قسمت­های ITIL نیازمند باشد، بخصوص در ابتدای کار و اگر هم نیاز داشته باشد باید بداند که رسیدن به قله به یک باره میسر نیست و باید بصورت تدریجی پیشرفت کرده و فرایندهای بالغ‌تر و سطح بالاتر را پیاده‌سازی کند.

در ادامه مجموعه مقالات آموزشی PARAND 101 قصد داریم با هم پیاده سازی این چارچوب را بررسی کنیم و ببینیم این مهم را از کجا باید شروع کنیم؟ نحوه پیاده سازی در سازمان های کوچک و متوسط را شرح دهیم و ببینم اساساً از کدام فرآیند ITIL باید کار را شروع کرد.

برای مطالعه و دریافت مقاله «پیاده سازی ITIL را از کجا آغاز کنیم؟» فرم دریافت مقاله را تکمیل نمائید.

برای دریافت این مقاله، فرم زیر را تکمیل کنید.
بالا